Como resolver problemas

Nada perfeito. Pode haver erros no nosso software. Mas antes de nos enviar um email, siga por favor estas etapas:

• Verifique o ficheiro de ajuda

  Muitas das caractersticas so descritas no ficheiro de ajuda. Carregue para obter informao do ficheiro de ajuda sobre a janela activa da aplicao. O ficheiro de ajuda pode tambm ser pesquisado por palavras-chave. Pode tambm fazer o download a partir do nosso stio do "Guia do utilizador" para o Pro-Swim Meet Manager em formato pdf.

• Procure na nossa seco de FAQ

  Encontrar a resposta a muitas perguntas comuns na nossa seco FAQ - Perguntas frequentes.

• Actualize o seu software

  Pode fazer o download da verso mais recente do software manualmente de nosso stio ou automaticamente indo ao menu "ajuda" - "Informao de sistema" e verificando sua verso do programa. Pode tambm activar a funcionalidade de actualizao automtica nesta seco. D uma olhada nas notas da verso para encontrar uma lista com todos os erros corrigidos nas nossas aplicaes.

• Reorganize seus dados

  Aps um crash do computador ou quando teve que parar uma aplicao Pro-Swim aps um erro, acontece s vezes, que os arquivos de dados se corrompam. Pode corrigir isto com Ficheiro - comprimir base de dados (Meet Manager) ou Reorganizar (Team Manager).

• Faa uma pergunta num forum de apoio

  Pode fazer perguntas nos forums de apoio Pro-Swim. Antes de abrir um tpico novo, por favor verifique sempre, se j h uma resposta para o seu problema. Se encontrar erros no software, envie-nos por favor um pedido de apoio. Inclua sempre o nome e nmero de verso da aplicao, e o nome exacto da janela do dilogo, onde encontrou o problema.

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